TeleSAN Srl - Servizi per la gestione e l'attivazione della linea telefonica in ascensore (norma EN 81-28)

Nata nel 2001 come Centrale di Telesoccorso, ha trasferito la propria esperienza nel settore ascensoristico, erogando servizi specializzati per le aziende di manutenzione. La qualità del servizio è garantita dal sistema della gestione della qualità certificato ISO 9001:2000
Alte Prestazioni e Soluzioni Personalizzate. TeleSAN fornisce soluzione customizzate e qualità senza compromessi per assicurare al cliente che il suo servizio sarà gestito con la soluzione più adeguata. La fiducia che i nostri clienti hanno nella nostra società è per noi fondamentale.

Questo perché

• Ascoltiamo attentamente i nostri clienti per capire le loro reali necessità e per fornire soluzioni che rispondono pienamente alle loro aspettative;
• Abbiamo una stretta partnership con le aziende che producono combinatori bi direziona;
• Le tecnologie più innovative vengono sistematicamente integrate nei nostri processi di sviluppo, in modo da essere sempre all'avanguardia nella erogazione di servizi professionali della Qualità;
• Viene continuamente perfezionato per garantire la massima precisione in ogni passaggio nell'erogazione del nostro servizio.

Gli aspetti sui quali l’azienda ha lavorato e intende lavorare sono i seguenti:

• cura del Cliente e rispetto delle sue esigenze, nella consapevolezza che la qualità del servizio/percorso formativo non risiede soltanto nei suoi aspetti tecnici, ma anche nelle modalità di gestione, attraverso un corretto rapporto di fiducia con i clienti e di supporto per tutte le necessità in merito;
• cura dell’immagine aziendale sul mercato, per trasmettere ai clienti la consapevolezza di servirsi di una grande professionalità acquisita col tempo e l’esperienza e di un valido supporto continuo sul quale possono porre il massimo affidamento;
• definizione accurata del livello di servizio e dei metodi di monitoraggio da fornire, per garantire la massima chiarezza e completezza delle informazioni date al cliente;
• valorizzazione del personale aziendale, sia quello dedito al front line che quello dedito al back office, per assicurare sia la disponibilità di operatori qualificati, sia per garantire la motivazione ed il coinvolgimento.

TeleSAN Mobile

La soluzione più economica per l'attivazione della linea telefonica in ascensore.

TeleSAN Mobile è la nuova proposta che TeleSAN offre al settore ascensoristico, questo servizio è stato pensato e realizzato per risolvere il problema delle Aziende che effettuano il montaggio e la manutenzione sugli impianti di ascensori, è una soluzione da offrire agli Amministratori di condominio o ai proprietari di impianti di ascensore soggetti alla EN 81-28, è la soluzione più economica per la linea telefonica per attivare il servizio di Telesoccorso all’interno dell’ascensore.

Clicca qui per richiedere informazioni sul servizio!

Vantaggi del servizio:

1. Offrire la possibilità di risparmiare il 50% sulla linea telefonica;
2. Offrire il contratto TeleSAN Mobile per la linea telefonica assieme alla fornitura dell’impianto senza perdita di tempo per l’attivazione di una linea di rete fissa;
3. Offrire all’Amministratore o all’impresa la soluzione più veloce ed economica per la messa in funzione fin da subito dell’impianto secondo la norma EN 81-28;
4. Avere una proposta alternativa per tutti coloro che non vogliono fare l’investimento iniziale con l’acquisto dell’interfaccia GSM.

Compreso nel servizio:

• Interfaccia GSM in comodato d’uso compatibile con tutti i modelli di combinatori presenti sul mercato;
• Scheda SIM Card GSM;
• Traffico telefonico.

TeleSAN lift SIM

TeleSAN lift SIM è il nuovo servizio che permette la gestione degli impianti dotati di combinatori bidirezionali collegati tramite interfaccia GSM con SIM CARD.

Il servizio TeleSAN lift SIM comprende:

• Traffico Voce gestione allarmi compreso
• Traffico Voce per test periodico EN 81.28
• Ricarica del credito con traffico a carico di TeleSAN
• Traffico voce/dati per segnalazioni remote

Vantaggi del servizio:

1. Costo fisso senza variabili di traffico telefonico della SIM (il traffico è a completo carico della TeleSAN)
2. Sicurezza della perfetta funzionalità della SIM e garanzia del lancio di segnalazione d’allarme dell’apparato collegato
3. Possibilità di proporre al vostro cliente una soluzione “Chiavi in mano” in alternativa ai costi del canone delle linee fisse

Nell’anno 2009 l’azienda si pone come obiettivo la CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LA CONTINUITA’ OPERATIVA BCM- BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT norma BS 25999-2

La TeleSAN ha perseguito già dal 2004 l’obiettivo di un Sistema di Gestione per la Qualità, in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2000, idoneo al conseguimento degli obiettivi di qualità annuali.